Royaume-Uni
Livraison DPD en 48 heures - Livraison standard au Royaume-Uni - 3,95 £ - Gratuit au-delà de 100 £
DPD 48hr Delivery est notre service de livraison standard envoyé via DPD. Il s'agit d'un service suivi qui prend 1 à 2 jours ouvrables pour arriver. Veuillez prévoir plus de temps pendant les périodes de magasinage chargées.
Si les articles de votre commande valent plus de 100 £, ce service est gratuit.
YODEL – Livraison standard au Royaume-Uni – 3,95 £ – Gratuit à partir de 40 £
YODEL UK STANDARD est l'un de nos services de livraison standard envoyés par Yodel. Il s'agit d'un service suivi qui prend entre 2 et 4 jours pour arriver.
Si les articles de votre commande valent 100 £ ou plus, ce service est gratuit.
Evri – Livraison standard au Royaume-Uni – 3,95 £ – Gratuit à partir de 40 £
Evri UK STANDARD est l'un de nos services de livraison standard envoyés par Evri. Il s'agit d'un service suivi qui prend entre 2 et 4 jours pour arriver.
Si les articles de votre commande valent 100 £ ou plus, ce service est gratuit.
Royal Mail - Livraison standard au Royaume-Uni - 3,95 £ - Gratuit à partir de 40 £
Royal Mail 48hr Delivery est l'un de nos services de livraison standard envoyés par Royal Mail. Il s'agit d'un service suivi qui prend entre 2 et 4 jours pour arriver. Si les articles de votre commande valent 100 £ ou plus, ce service est gratuit.
Reste du monde - Livraison mondiale DPD - 15,00 £
Nous sommes heureux d'envoyer des colis à la plupart des adresses en dehors de l'Europe. Il s'agit d'un service suivi qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour arriver à votre adresse. Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.
Veuillez noter qu'une fois votre commande arrivée dans le pays de livraison, il peut y avoir des frais de douane et de droits à payer, c'est la seule responsabilité du destinataire de payer pour recevoir les marchandises et ne peut être remboursé ou remboursé.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez contacter customerservice@fableandeve.co.uk
Europe - Livraison européenne DPD - 7,00 £
Pour notre service de livraison européen, nous utilisons DPD Europe. Il s'agit d'un service suivi qui peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour arriver à votre adresse.
Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que tous les droits et taxes sont payés et qu'aucun frais supplémentaire n'est donc requis pour recevoir votre colis.
Livraison dans l'UE actuellement vers ces pays uniquement* :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Andorre, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Cité du Vatican.
*Nous ne livrons pas actuellement en Espagne, en Grèce, en Norvège ou en Suisse en raison d'exigences douanières supplémentaires. Cependant, nous travaillons à fournir ce service très prochainement et informerons nos clients dès qu'il sera disponible.
Irlande - DPD Livraison européenne
9,00 € - Commandes d'une valeur de 0,00 € à 149,00 €
15,00 € pour les commandes supérieures à 150 €
Pour notre service de livraison en Irlande, nous utilisons DPD Europe. Il s'agit d'un service suivi qui peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour arriver à votre adresse.
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Australie et Nouvelle-Zélande - DPD Worldwide - 40,00 $
Pour notre service de livraison en Australie et en Nouvelle-Zélande, nous utilisons DPD Worldwide. Il s'agit d'un service suivi qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour arriver à votre adresse.
*Veuillez noter que le prix final que vous paierez à la caisse inclura toutes les taxes.
et taxes pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Vous n’aurez plus à payer de frais supplémentaires une fois votre colis arrivé dans le pays.
Moyen-Orient - Livraison mondiale DPD - 15,00 £
*Israël, Arabie Saoudite, Bahreïn, Oman, Émirats arabes unis, Qatar et Koweït uniquement*
Il s'agit d'un service suivi qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour arriver à votre adresse. Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que le prix final que vous payez à la caisse comprendra tous les droits et taxes. Vous n’aurez plus à payer de frais supplémentaires une fois votre colis arrivé dans le pays de livraison.
Canada et États-Unis - Livraison mondiale DPD - 15,00 $
*Veuillez noter que le prix final que vous payez à la caisse comprendra tous les droits et taxes pour le Canada et les États-Unis. Cela ne s'applique toutefois pas si vous résidez aux États-Unis et que la valeur de votre paiement est supérieure à 800 $. Vous ne devrez payer aucun frais supplémentaire une fois votre colis arrivé dans le pays de livraison si la valeur de votre commande est inférieure à cette valeur.
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Retour
ROYAUME-UNI
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- Sélectionnez le ou les articles pour lesquels vous souhaitez retourner, échanger ou bénéficier d'un crédit en magasin et indiquez-nous la raison.
- Le crédit magasin vous sera envoyé sous la forme de notre bon électronique Fable & Eve qui conservera sa valeur une fois la commande reçue à notre entrepôt. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que le solde atteigne une valeur de 0.
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- Vous recevrez ensuite un email de confirmation de retour contenant un code QR ou une étiquette à imprimer, selon votre préférence.
- Apportez vos articles reemballés à votre bureau de poste local et apposez votre étiquette imprimée prépayée ou montrez le code QR sur votre téléphone mobile pour le scanner.
- Si vous utilisez le code QR, une étiquette de retour prépayée sera imprimée par la Poste et collée sur votre colis et un reçu de suivi vous sera alors remis.
Si vous retournez un cadeau et que vous ne souhaitez pas que le cadeau soit informé, vous pouvez sélectionner « Démarrer un retour de cadeau » et suivre les étapes ici pour échanger votre cadeau. Vous pourrez échanger votre cadeau de manière à ce que le donateur ne soit pas informé.
Vous ne serez pas facturé pour votre article échangé, vous pouvez l'échanger contre le même article mais dans une taille différente ou un article alternatif. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité « Échange contre n'importe quoi » qui concerne des articles à prix similaire. Si un article a moins de valeur, la différence vous sera remboursée. Vous recevrez un e-mail avec une nouvelle confirmation de suivi dès que votre nouvelle commande sera expédiée.
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International
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- Apportez vos articles reemballés au point de dépôt local de votre choix et apposez votre étiquette imprimée prépayée.
Si vous retournez un cadeau et que vous ne souhaitez pas que le cadeau soit informé, vous pouvez sélectionner « Démarrer un retour de cadeau » et suivre les étapes ici pour échanger votre cadeau. Vous pourrez échanger votre cadeau de manière à ce que le donateur ne soit pas informé.
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